A FlightClaimEU három fő szolgáltatását – FlightClaim, BaggageClaim és TaxClaim – „nincs megoldás – nincs fizetés” alapon nyújtja. A nincs megoldás – nincs fizetés azt jelenti, hogy csak akkor számítunk fel díjat a szolgáltatásunkért, ha sikeresen kezeltük az Ön igényét, és kártérítést és/vagy visszatérítést biztosítottunk Önnek. A díjat a légitársaság által fizetett kártérítésből vonják le. Az egyetlen olyan szolgáltatásunk, amely nem használja ezt a funkciót, az a Második vélemény szolgáltatás, amely közvetlenül az Ön számára nyújtott tanácsadásért számol fel díjat.