Igényelje a kártérítést
Késik, törölték vagy visszautasították a beszállást? Akár 600 eurós kártérítést is kaphat személyenként!
Az Ön jogai
Repülési jogok
Kíváncsi a légi utasok jogaira?
Olvassa el az alábbi rövid, könnyen érthető áttekintést
Késett, törölték a járatát, vagy megtagadták a beszállást? Fel a fejjel, a 261/2004/EK uniós rendelet lehetővé teszi, hogy kártérítést és visszatérítést igényeljen az ilyen típusú fennakadásokért! A kártérítések 250 eurótól egészen 600 euróig terjednek személyenként, nem számítva a további költségtérítéseket!
A vonatkozó rendeletek, beleértve a 261/2004-es rendeletet is, az Európai Gazdasági Térség (EGT) valamennyi országában érvényesek, és mindenekelőtt az utasok magas szintű védelmét célozzák - még azt is biztosítják, hogy az utasok kérésre ételt, szállást és szállítást kapjanak, ha a járat a menetrendhez képest két vagy több órával később indul.
Ha a légitársaságok nem tesznek eleget az előírásoknak, a visszatérítés és/vagy kártérítés jogi úton kikényszeríthető. Görgessen lejjebb, hogy megtudja, hogyan kapcsolódik ez az alábbiakban az Ön követeléséhez!
Adójogok
Szeretne többet megtudni a repülési adó-visszatérítésről?
Olvassa el az alábbi rövid, könnyen érthető áttekintést
A legtöbb kormány vagy egy meghatározott összegű adót vet ki minden egyes induló utas után, vagy a jegyár függvényében (azaz a drágább jegyekre, például a business osztályú jegyekre több adót vetnek ki).
A foglalási ár mindig tartalmazza ezeket az adókat, de a légitársaságnak csak a repülőgépen a repülőteret elhagyó utasok után kell megfizetnie az adókat. Ők - érthető módon - visszatartják, ha az utasok nem érnek fel a járatra, amíg nem születik olyan szabályozás, amely kötelezővé teszi számukra az automatikus visszatérítést. Ilyen szabályozás hiányában ez még mindig nem egyszerű folyamat.
A légitársaságok általában azt állítják, hogy a jegy 100%-ban nem visszatéríthető, de ez nem vonatkozik az adókra, mivel azok technikailag nem képezik a jegy részét. Önnek joga van az adóvisszatérítésre, függetlenül attól, hogy milyen okból nem szállt fel a repülőgépre, és milyen típusú jegyet vásárolt. A foglaláskor fizetett ár legfeljebb 25%-a visszatéríthető - és a TaxClaim szolgáltatásunkért csak a 25 eurós fix díjat számoljuk fel.
Poggyászjogok
Szeretne többet megtudni a poggyászjogairól?
Olvassa el az alábbi rövid, könnyen érthető áttekintést
Gondolkodott már azon, hogy ki a felelős az értékes poggyászáért, miután a repülőtéren megválnak tőle? A légitársaság felelősséget vállal minden feladott poggyászért, amelyet rájuk bíz, így Önnek törvényes joga van a visszatérítésre, legfeljebb 1300 euróig. Ez fedezi a sérült poggyászt, a poggyász elvesztését, valamint a poggyász késése miatt felmerülő költségeket.
Még a megrongálódott kézipoggyászra is vonatkozik, ha a kár közvetlenül a légitársaság hibájából következett be. Jelenleg 152 ország ratifikálta a Varsói Egyezményt és 120 ország a Montreali Egyezményt, amelyek jelenleg a légi poggyászszállítást szabályozzák - ez azt jelenti, hogy alkalmazásuk jóval túlmutat az EU határain. Az alábbiakban megtudhatja, hogy ez hogyan kapcsolódik az Ön kárigényéhez!
Ellenőrizze jogosultságát
Tudja meg, hogy a repülési igénye megfelel-e az alábbi követelményeknek
A járatának:
Indulás az EU-ból (bármely légitársaság által üzemeltetett járat esetén) VAGY indulás, érkezés vagy átszállás az EU-ban, ha az EU-ban működő légitársaság üzemelteti, A rendelet a teljes útra vonatkozik, függetlenül az esetleges megállóhelyektől.
Késések:
Ha járata 3 vagy több órás késéssel érkezik, jogosult kártérítésre. Az összeg az útvonaltól és a repülési távolságtól függ. Ha az indulás 2 vagy több órát késett, akkor kompenzációban részesülhet az olyan többletköltségeiért, mint az étkezés, a szállítás és a szállás. A járat hosszától függően.
Lemondások:
Ön minden esetben jogosult, kivéve, ha a járatát több mint 2 héttel az indulás előtt törölték. A kártérítés pontos összege az Ön útitervétől és a teljes repülési távolságtól függ (a leszállásoktól függetlenül).
Megtagadott beszállás:
Önnek ugyanúgy joga van kártérítésre, mint a lemondások esetén. Ezen túlmenően Önnek joga van választani, hogy a jegy teljes árát visszatérítik-e Önnek, vagy pedig ingyenesen átszállítják a végső célállomásra, és az új indulásig szükség esetén visszatérítjük az olyan extra kiadásokról szóló bizonylatokat, mint az étkezés, a szállítás és a szállás költségei.
Rendkívüli körülmények
Azokat a helyzeteket, amikor a légitársaságok ésszerű intézkedésekkel nem tudják megakadályozni a késés vagy törlés bekövetkezését, rendkívüli körülményeknek nevezik.
Ilyen esetekben a fennakadás nem tartozik az ő felelősségük alá, és nem jár kártérítés - azonban az indulási helyen a fennakadás miatt felmerült többletköltségek, például az étkezés, a szállítás és a szállás költségeinek megtérítése továbbra is igényelhető.
Példák a rendkívüli körülményekre
Olyan helyzetek, amikor a légitársaságok nem tudják megakadályozni a késés bekövetkeztét. Néhány gyakori típus a légiforgalmi irányítás sztrájkja, a repülőtéri rendszer meghibásodása és a rossz időjárás.
Azonban csak bizonyos típusú rossz időjárás tekinthető különleges körülménynek, például a hóviharok miatt lezárt repülőtéri kifutók . A személyzet sztrájkja, a korábbi járatok késése és a legtöbb műszaki hiba sem tekinthető különleges körülménynek.
Válassza ki az igényeinek leginkább megfelelő szolgáltatást
t
t
All-in
Második vélemény *
Gyors és könnyen kezelhető: finomhangolt a legjobb élmény érdekében!
Magas sikerarány: találjuk meg a nyerő érveket!
Időmegtakarítás: mi fedezzük a teljes kárrendezési folyamatot.
Az Ön követelése a megfelelő kezekben van: házon belüli jogi szakértelmet és tapasztalatot kínálunk.
Nincs gyógyulás - nincs fizetés elve: csak akkor fizess, ha nyerészkedsz!
t
* Ez a szolgáltatás tanácsot nyújt annak értékelésével, hogy a repülési, poggyász- vagy repülőtéri illeték iránti kérelem elutasítása jogilag indokolt-e.
Hírcikkeink
Travel restrictions in the pandemic
június 10, 2025
The changes caused by the corona pandemic affect many areas of life. Difficulties arise here especially by traveling. To offer as much freedom of movement as possible, the EU-States have agreed on a uniform procedure.
30-day free Border Insurance for Ukrainian drivers who will come to Poland
március 31, 2025
As CCN,
our warm thoughts are with Ukraine at this time.
FlightClaimEU: Passengers´Rights Explained
március 31, 2025
Understanding Passengers’ Rights in Flight Delays: Recent EU Court Ruling Explained – Proactive Booking, Compensation Criteria, and Check-In Obligations Clarified.
