A FlightClaimEU szolgáltatásait „nincs megoldás – nincs fizetés” alapon nyújtja. Ez azt jelenti, hogy csak akkor számítunk fel díjat a szolgáltatásainkért, ha sikerrel járunk a kárigénylési eljárásban – ellenkező esetben Önnek nem kell fizetnie nekünk. Ez minden szolgáltatásunkra vonatkozik, kivéve a Second Opinion-t, amelyért a tanácsadásért cserébe csak 25 eurós átalánydíjat számítunk fel.
Ön a légitársaság által biztosított pénzeszközök 75%-át kapja meg, mínusz 25 EUR adminisztrációs átalánydíj utasonként. Ha nem tudunk az Ön nevében pénzt visszaigényelni, nem számítunk fel díjat a szolgáltatásainkért, és nem fordulhat elő olyan helyzet, hogy Ön többet fizessen, mint amennyit igényeltünk.*
Az alábbiakban egy számítási példát mutatunk be:
Légitársasági kártérítés: 600 euró
Utasok: 3
Ön kapja: 3 x 600 x 0,75 – 3 x 25 = 1275 €.
Bírósági eljárás megindítása esetén a FlightClaimEU jutalékának mértéke 50%, ami azt jelenti, hogy Ön a légitársaság által biztosított összeg 50%-át kapja meg. Ilyen esetekben nem számítunk fel adminisztrációs költséget.
Továbbá, minden bírósági eljárás csak az Ön írásbeli beleegyezését követően indul meg.
*A FlightClaimEU még abban az esetben is garantálja a költségek fedezését, ha az ügyet elveszíti. Ha a pert megnyerik, a légitársaság köteles viselni az eljárás során felmerült összes jogi költséget.