FAQ – Követeléskezelési folyamat

Egy késés miatt lekéstem a csatlakozó járatomat. Igényelhetek kártérítést?

Ha egy ilyen esemény miatt Ön több mint három órát késve érkezik a célállomásra, vagy ha emiatt nem tudott eljutni a célállomásra, és vissza kellett térnie az eredeti indulási helyre, akkor jogosult kártérítésre, ha a csatlakozó járatai ugyanabban a foglalásban voltak. Ezen túlmenően jogosult a megszakítás miatt a megállóhelyen felmerült valamennyi többletköltség megtérítésére.